Podpora na najvyššej úrovni

Vaše dáta sú na nezaplatenie, takže akýkoľvek problém s prístupom k nim môže spôsobiť veľkú stratu. QNAP túto situáciu chápe a veľmi dobre vie, že udržanie spoľahlivosti úložného prostredia je rozhodujúce, a preto ponúka ďalšie možnosti, ako sú záruky typu Next Business Day On Site (nasledujúci pracovný deň na mieste na území Českej republiky a Slovenska). QNAP špecializovaný servisný tím poskytuje patričnú pomoc a zaisťuje, že každý problém s hardvérom bude mať najvyššiu prioritu. To znamená, že ak je vaše zariadenie poškodené, dostanete výmenou novú jednotku. Takže môžete byť v pokoji s vedomím, že vaše servery sú vždy v starostlivosti inžinierov QNAP.

Servis QNAP Next Business Day Onsite je možné zakúpiť do 9 mesiacov od zakúpenia zariadenia. (Poznámka: pokiaľ sa QNAP NBD servis nekupuje zároveň s QNAP zariadením, ale neskôr, je nutné pred nákupom servisu v prvom rade overiť technikom stav zariadenia kontrolou logu. Pre ďalšie podrobnosti prosím kontaktujte QNAP produktového manažéra v ATC .)

• Dokument o podmienkach rozšírenej záruky v rámci programu Next Bussines Day On Site nájdete v záložke odkazy.
  
• Dokument o postupe riešenia záruky Next Bussines Day On Site nájdete v záložke odkazy.
  

Ďalšie informácie nájdete tu: https://www.qnap.com/service/warranty/sk-sk/